电信尊享服务：当日装、当日修、慢必赔，中山还有多远

电信尊享服务：当日装、当日修、慢必赔。尊享服务目前尚未面对普通用户请谅解

中国电信宽带服务再次升级，率先推出“当日装、当日修、慢必赔”的服务承诺，开创行业内的服务新标杆。

什么是“当日装”？

家庭客户于当日16点前在中国电信营业厅成功办理并录入了系统的新装宽带需求，当日会有专业人员上门安装，以此让客户以最快的速度用上中国电信的宽带网络。超过16点受理的需求，专业人员会在受理后24小时（自然时间）内上门服务。

什么是“当日修”？

客户在宽带使用过程中出现问题、当日16点前申告并在系统中录入了宽带工单的故障，中国电信专业人员会在当日24点前修复，力争不耽误客户使用。超过16点申告的宽带故障，会在申告后24小时（自然时间）内被修复。

什么是“慢必赔”？

服务提供得慢了就得到补偿。对于因中国电信原因而未能在当日承诺时限内提供安装或修复服务的光纤宽带家庭客户，中国电信将采用话费赠送等方式进行补偿。

中山电信宽带www.zs189kd.com报装的，我们会上门办理手续，由于各种问题，当日装这个问题，无法达到，请谅解。